马俊峰个人事迹

马俊峰，男，现年35岁，河南省新郑市郭店镇马安村村民，现任河南家可美家政服务有限公司总经理。
选择家政，以创业促进就业。

十年前，从外地打工回到新郑，他开始新郑的创业生涯，做了十年电子商务。这十年我见证了电商的疯狂发展，同时也见证了故乡新郑的发展速度。
每一次从县城回到老家，总有些乡亲拉着马俊峰的手说能不能帮我找个活干，除了种地的季节忙碌外，其他的时间也想出去找点活干。但是他们的文化程度不高，又没有专业的技术，所以不好找工作，即使找到工作，收入也不高。
通过走访，他也发现，一些老家的姐妹到了45岁以后只能做些简单的工作，比如去建筑工地打个小工，一天累得不行也赚不了多少钱。这些让他深深地认识到，新郑需要一个这样的朝阳行业，让大家通过培训能快速学到技术，能找到新的发展方向，从而提升大家的收入。

做什么行业呢？这时他看到了家政。通过对一线城市的行业考察，加上近年来国家出台了一系列有关家庭服务的相关政策，势必会将家政服务业推向发展的快车道。他做了很多思考：新郑作为新型城镇化发展比较迅速的县级市，有着大量的富余劳动力，完全可以通过家政服务这个平台去帮助这些乡亲找到好的就业机会，所有的这些都让他对这个行业更加胸有成竹。
诚实为人，诚信做事.

生活中，他诚实守信，乐于助人，是乡亲眼中的好心肠，疫情期间，他积极报名社区志愿者，为社区抗击疫情做出了自己的贡献。
工作中，他始终践行着“尽本分，守信用”诺言的行动。工作中，他真诚的对待每个职工，温暖着每一个人。在他的领导下，从未拖欠过职工一分工资。即使再忙，每个月15号发工资也是雷打不动，按时发放。同时为职工准备生日福利、节日福利，让职工感受到了温暖，有了归属感。生活中，他关心职工困难，每年组织对困难职工进行帮扶慰问，让他们没有了后顾之忧。

用真诚面对客户，树立企业发展灵魂。
面对客户，他坚持以诚信为本开展业务。即使家政服务中遇到特殊情况，他也坚持客户至上，及时处理，严格要求达到客户满意为止。遇到售后问题，他坚持售后至上处理原则，受到客户一致好评。近三年服务客户满意率99%以上，在他和公司职工的努力下，公司连续获得郑州市清洗保洁协会诚信经营单位、郑州市清洗保洁协会诚信经营单位。 
回馈社会，从收获到奉献。
家可美成立到现在，员工大多是4050人员以及来自农村的富余劳动力。刚开始招聘员工时，他跑遍了新郑城乡，到村委大院、广场街道宣传发动，推出了免费培训、学成后安置就业等一系列举措，让他们没有后顾之忧，愿意来到家可美。在他和团队的共同努力下，解决了4050人员，特别是农村妇女就业难的问题。

近3年来，家政事业蒸蒸日上，他告诉大家做企业一定要有社会责任感，无论何时都不能忘了回馈社会。在他的带动下，连续三年向仁爱助学基金捐款、每年两次向敬老院的老人们奉献爱心、每个月15日关爱城市美容师系列公益活动都是家可美年度公益的一部分。
今年的疫情牵动着他的心，2月他得知河南将在港区开建小汤山医院的消息，第一时间联系中建7局，组织号召职工参加抗击疫情公益保洁行动，全体职工纷纷响应参与到一线，在疫情最危险的时候冲在第一线，在封村封路的情况下得到新华路办事处领导的大力支持，组织200人次进行了为期5天的小汤山医院开荒保洁，受到中建7局领导的大力赞扬，公司所有职工为能参与到其中感到特别的骄傲和自豪。
3月，助力复工复产，他带领职工为100多个小区，企业，单位进行了公益消杀活动。
结语：诚信是一个人立足的根本，也是一个企业的根基灵魂，没有诚信，一切都是空谈，马俊峰讲诚信，守信用，并用自己的光感染着身边的每个人。