近年来，新郑市坚持以人民为中心的发展思想，将养老服务尤其是特困人员供养工作摆在民生保障突出位置，作为重点民生工程、底线工程深耕细作。通过高站位统筹规划、大力度投入建设、全流程提质增效，全力完善现代化养老服务体系，切实以硬核举措筑牢民生底线、守护银龄幸福。

近日，记者走进位于炎黄大道与中华路交叉口附近的新郑市养老服务中心，可以看到，环境整洁雅致、配套齐全，居室舒适通透。明亮宽敞的就餐区内，菜品荤素搭配、新鲜营养，老人们有序落座、从容就餐，氛围温馨和睦。

据了解，新郑市养老服务中心南邻新郑市公立人民医院、东邻双洎河，距离市中心仅5分钟车程，地理位置优越、交通便捷，既方便老人出行，又能快速对接医疗资源。中心占地面积54.4亩，建筑面积37000余平方米，设置床位600张。各楼层设置专属就餐区，通过楼栋连廊可实现餐食直达，保障老人就餐便捷。从居住环境到配套设施，从功能布局到安全保障，均按照省级养老服务高标准建设，为新郑老年人，特别是特困人员打造了温馨舒适、安全便捷的“幸福家园”。

为保障新郑市养老服务中心高效规范运营、服务提质增效，新郑市创新养老服务运营模式，通过公开招标引入专业养老运营团队，构建“国企建设、政府监管、社会运营”的多元协同运营机制，以专业化力量赋能养老服务升级。该中心积极构建一站式健康养老服务体系，联动定点医疗机构，配齐常用急救药品和设备，开通老年人就医绿色通道，实现“小病不出中心、大病快速转诊”，全方位守护老人身体健康。

此外，针对以往乡镇养老机构布局分散、资源利用效率低等问题，新郑市以市级养老服务中心为核心枢纽，稳步推进全市特困供养机构资源整合、布局优化。通过系统性整合提质，全市保留两家标准化集中供养特困对象机构，彻底扭转基层养老服务碎片化发展局面，实现特困供养资源集约化配置、服务能力系统化升级。资源整合后，养老服务供给从“分散粗放”转向“集中精细”，统一服务标准、规范服务流程、提升服务质量，进一步夯实特困人员兜底保障根基，推动全市养老服务均衡化、高质量发展。

下一步，新郑市将持续深耕养老服务事业，以市级养老服务中心为示范标杆，不断优化服务体系、提升服务品质、创新服务模式，补短板、强弱项、提质量，持续织密兜底养老服务保障网，全力构建老有所养、老有所安、老有所乐、老有所医的养老服务新格局，以暖心养老服务擦亮新郑民生幸福底色。