当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键阶段，为解决群众不到现场就能缴燃气费，向群众提供多种便民充值服务方式，尽量让群众少出行。
目前可实现以下三项服务措施:

1、新郑燃气公司免费向新郑市区IC卡表集中的小区物业发放蓝牙充值宝，尽可能让IC卡表用户不出小区即可实现缴费充值；

2、非IC卡表（普表）用户可通过微信公众、微信生活缴费、支付宝生活缴费、蓝天燃气APP足不出户实现缴费；

3、物联网表用户可以通过关注“河南蓝天燃气”微信公众号进行网上缴费。

特别提醒

根据市委、市政府关于疫情防控工作决策部署和指示要求，为加强新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，有效切断病毒的传播途径，燃气公司温馨提醒：

1、如您需到营业厅办理燃气充值业务，请您做好个人防护措施，主动戴好口罩，配合检测体温。如工作人员按照规定友情提醒、善意劝阻，请您配合和谅解。

2、如果您家燃气气量充足，请不要前往营业厅充值；如果您家表内余额即将用尽，也请到就近在本小区或至营业厅一次性多充值，且尽量使用非现金方式（支持银行卡、微信、支付宝）支付。

3、使用燃气时注意通风，热水器烟道保证伸向室外且通畅，用气时有人照看，用气完毕及时关闭阀门及燃气具开关，用肥皂液涂抹管道接口等方法检查燃气设施是否漏气。如发现户内燃气设施存在隐患，请立即关阀、开窗通风、不动电器开关、到户外致电我公司24小时客服服务热线。

4、24小时客户服务电话4000-678-099,4000-693-666。燃气客服人员会第一时间响应客户的需求，保障特殊时期天然气用户正常、安全用气。

蓝牙充值宝操作说明

（扫描上方二维码了解充值宝使用说明）