自创建文明城市工作开展以来，邮政储蓄银行以提高全体员工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明创建工作与强化自身建设有机结合，采取积极措施，提升服务窗口规范服务水平，努力打造文明和谐、规范有序的窗口形象。

走进邮政储蓄银行玉前路支行的服务大厅，厅内的文明宣传深入人心，公益广告随处可见，工作人员统一着装，佩戴工作牌上岗，热情主动地为群众提供咨询办理业务。

作为创建文明城市工作的红旗单位，邮储银行除了优质的窗口服务外，还常态化设立学雷锋志愿服务站和无障碍通道方便残疾人进出，并添置便民服务架、雨伞、轮椅、建议箱等便民设施，为群众提供便利，同时利用营业厅、阅报栏开展文明创建宣传活动，营造浓厚的社会舆论氛围，让文明创建的理念深入每一位邮储人的心中。（新郑融媒记者：蒋　虹　金　旺）