本网讯：让公共服务向农村（社区）延伸，营造互敬互爱、互帮互助的乡村人文环境，构筑城乡一体化的公共管理模式……今年以来，我市把创新村（社区）级服务作为加强和创新社会管理的突破口，积极探索具有新郑特色的社区服务管理机制。
　　走进领秀城社区便民服务站，“温馨家园、和谐社区”的字样十分醒目，“爱心调解”、“劳动保障”、“社会救助”、“健康教育”等办事窗口一字排开，办事人员热情周到地接待着每一位前来办事的社区居民，让人倍感温馨。
　　这是新华路街道办事处于今年3月份建立的社区便民服务站，服务领秀城、月季新城、金色家园三个居民小区，服务社区居民1200户。服务站通过对辖区各种情况进行摸底调查并登记造册，对社区内的各种信息做到有效掌握，为辖区居民提供更加细化、更加贴心的服务。
　　而这只是我市创新村（社区）级服务的一个缩影。我市按照先行先试、率先建设的模式，首先在撤村并镇行政村、移民新村、新农村试点村建立了村（社区）为民服务站，同时在每个乡镇、街道、管委会另选择2~3个基础较好的村（社区）建设为民服务站。服务站设立有综合治理、爱心调解、信访、警务与巡防、社区救助、劳动保障、计生、物业等便民服务项目，实行一站式办公、一条龙服务。
　　家住新建路街道西街社区居委会的胡某，身患残疾，一家三口没有经济来源，一直以来住在一间有着数十年历史的老房子里。由于近段雨水较多，年久失修的老房子被雨水冲成了危房。当西街社区便民服务站的工作人员了解到这一情况后，立即行动，四处给胡某一家找房子。
　　“多亏了服务站的这些工作人员，不是他们的帮忙，我们还不知如何是好呢。”50多岁的胡某满怀感激地告诉记者，如今生活在安全舒适的新房子里，再加上政府每个月发的低保金，一家人过得十分幸福。
　　“其实解决这样的事情对于我们来说已经习以为常了，为群众搞好服务就是我们的宗旨。”西街社区便民服务站一位不愿意透露自己姓名的工作人员告诉记者，每天他们都要为群众处理各种日常事务十几起，到了节假日他们还会到困难户和老党员家里走访慰问，及时了解群众所需，及时解决群众所急。
　　在采访中，记者了解到，随着社区服务管理机制的日趋成熟，我市将逐步在全市范围内推行村（社区）便民服务站的服务模式，实现每个行政村都建立村（社区）便民服务站，为广大群众提供更加方便、快捷、贴心的服务。
　　短 评
　　社会管理就是对人的服务和管理。管理的重要理念应当是以人为本，主要任务是为人民群众提供服务，在服务中管理，在管理中服务，形成有序、和谐的关系。
　　村（社区）级管理是城市建设与发展的缩影。我市在村（社区）建立为民服务站也是创新社会管理的一种探索。村（社区）为民服务站坚持以人为本的理念，大力加强社区的各类服务设施建设，不断提高社区服务的质量和水平，逐步完善社区服务体系，为社区居民特别是老年人、残疾人、妇女儿童等困难群体提供了全面、周到的服务，有力地推动了社会管理创新工作的深入开展。