4月9日，新郑市委书记马宏伟调研养老院养老服务和安全管理工作。他强调，要着力提升养老机构精细化管理水平，切实筑牢养老服务领域安全防线，用心用情打造养老服务品牌，不断促进养老服务提质增效。市领导崔淑娴等参加调研。

在辛店镇敬老院、辛店镇福民托老院、观音寺镇怡馨园养老院、观音寺镇敬老院、新郑市光荣院、新郑爱馨养老院等地，马宏伟与老人们亲切交谈，询问他们的生活起居和身体状况，并向相关工作人员详细了解养老院环境卫生、设施配备、安全管理等情况。他指出，养老服务工作事关千家万户，关系民生、连着民心，是一项重要的民生工程。养老机构安全是安全生产工作中的重要环节，要加强对养老机构食品安全、用电安全、消防安全和值班值守等工作情况的日常巡查、隐患排查和监督检查力度，严格落实主体责任，坚决防范各类安全事故发生，为老人们打造更加安全舒适的生活环境。

马宏伟强调，要进一步强化服务意识‌，坚持以老年人服务需求为导向，把老人当作亲人对待，进一步提高服务能力和日常管理水平。要深化思想认识，健全完善养老服务体系，积极探索养老服务新模式，不断增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。要定期开展安全风险隐患排查整治行动，消除各类风险隐患，为老年人筑牢安全防线。要加强养老院运营管理，更加细致周到满足老人照护需求，定期开展丰富多彩的文娱活动，更好满足老年人日益增长的多层次、高品质养老服务需求，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。